南昌涂女士：我家于2004年7月花777元购买了一台“华帝”牌燃气热水器，当年10月份正式运用。从上一年2月开端，热水器开端流出黄色彩的水且水温偏低，后来“华帝”售后维修部派人来清洗了热水器，状况稍有好转。从上一年10月开端，水箱开端漏水且问题越来越严峻，1天内就可以滴满一大盆水。“华帝”售后的答复是，可能是热水器运用时间太长，热水器水箱的配件出了问题，但现在没有该类型的配件，让我等音讯。但是几个月过去了，问题依然没有正真取得处理。

  记者跑腿：坐落南昌市电政路2号的“华帝”热水器售后服务部一位米姓工作人员和记者说，涂女士家的热水器呈现这样一种问题可能是运用大减压阀把水箱烧通所造成的。经记者和谐，该工作人员表明将赶快与涂女士洽谈处理此事。

  4日晚，涂女士致电记者称“华帝”售后服务部修东西的人现已前来更换了新水箱，为此她花了180元。